一、销售政策

　　1、售票与不售票项目。开闭幕式不售票。场馆内举行的比赛项目一律售票，场馆外不设固定观众座席的比赛项目一般不售票，设固定观众座席的比赛项目原则上售票。

　　2、赛事门票种类。赛事门票分为两种：第一种为单元票，即按照门票上标注的比赛单元起止时间入场观赛，待该单元比赛结束退场；第二种为通票，即购买一张票，可按照门票标注的时间，观看若干单元的比赛，谢绝二次入场。

　　二、购票须知

　　1、以下条款适用于所有购买第十三届全运会赛事门票的购票人或持票人，对于第十三届全运会组委会各个销售阶段及以各种方式销售的门票均有效。

　　2、第十三届全运会针对各销售阶段的付款须知，以及未来公布的任何有关票务的政策、规定、观众行为准则等均为本购票须知的有效组成部分。

　　3、第十三届全运会赛事门票面向社会公开发售。

　　4、购票人自行保管已购买的门票，第十三届全运会组委会不为丢失、被盗、遗忘、破损及毁坏的门票提供补偿。门票因任何形式的损坏可能会导致持票人不被允许进入场馆观赛，组委会将不对此负责。

　　5、持票观众进入比赛场馆观看比赛，必须遵守十三届全运会组委会规定的观赛规则。

　　6、1.2米以下儿童可免票入场，但须与其监护人共享一个座席。

　　7、如果发生比赛因故取消的情况，持票人可于第十三届全运会结束后申请退票。组委会不对退款支付任何利息。组委会不受理持票人放弃观看或因个人原因无法观看该场次比赛而提出的退票申请。

　　8、持票人不能将门票用于任何政治、广告及促销等行为。持票人不能在任何场馆内募捐或分发宣传材料、传单或促销商品，或携带、穿着任何用于政治、广告及促销等目的的物品或衣物进入场馆。场馆内禁止进行任何与宗教或种族相关的宣传或演示。违反上述规定的人将会被要求离开场馆并且不能获得已购票的退款。

　　9、持票人不得携带武器、弹药、危险物品、爆炸物、化学或易燃装置进入场馆，且任何场馆内都不可寄存上述物品。被发现携带禁止物品或不正当使用限制物品的持票人将会被要求离开场馆，并且不能获得已购票的退款。任何被发现携带非法物品的持票人将会被受到调查。持票人必须同意进行禁止物品或限制物品的检查，以及第十三届全运会组委会实施的任何其它安全检查。任何拒绝检查或拒绝遵守第十三届全运会规则和安全须知的持票人将被拒绝入场或被要求离开场馆，所有情形下该持票人及相关的购票人都不能获得已购票的退款。第十三届全运会组委会保留对不遵守本条款及其他相关规定的，或第十三届全运会组委会认为有干扰赛事、打扰其他观众欣赏比赛、影响他人安全的持票人将其驱逐出场馆的权利，且不能获得已购票的退款。

　　10、比赛场馆的某些特定区域，如媒体区或运动员区域不对公众开放。

　　11、每一持票人凭1张门票只能进入该场馆区域一次。没有副券的门票不允许入场。

　　三、限购政策

　　由于热门赛事关注度高，场馆座席资源有限，为有效保证观众公平购票观赛的权益，热门赛事对个人购票施行门票限购政策。限购项目有：跳水、游泳、乒乓球、羽毛球、排球女子等。限购项目所有比赛单元，每单元每人限购3张，本限购政策适用第十三届全运会网络售票、网点售票、现场售票等渠道。

　　四、购票途径

　　1、网络购票

　　登录第十三届全运会官方网站()点击“网上购票入口”链接进入“官方售票页面”购票；通过手机微信搜索“第13届全运会官方售票”公众号购票。

　　2、网点购票

　　公众可以到第十三届全运会官方售票处天津体育馆售票处(近宾水西道)购票。也可到第十三届全运会门票代售点购票(具体地点官网另行通知)。

　　3、现场售票

　　公众可以到比赛场馆附近设置的现场售票亭购票。

　　4、票务咨询

　　第十三届全运会官方票务咨询电话022-83801888。

　　五、报销政策 门票本身不可作为报销凭证。在官方售票处、场馆售票厅和代售点购买门票，可直接索要定额发票。发票超过一定金额的，待全部赛事结束后，凭门票或收据向组委会申请开具机打发票。

　　六、解释权

　　票务相关政策的解释权，归中华人民共和国第十三届运动会组织委员会所有。