由于残运会暨特奥会参赛选手的肢体、感官或智力存在障碍，在一些环节上需要更多志愿者以及工作人员的服务与帮助，因此志愿者的服务是否热情及时，且又要充分考虑到残疾选手的自尊，把握有度，将直接影响到残运会暨特奥会的举办质量。

　　在市委、市政府的坚强领导下，团市委、组委会志愿者部按照组委会的安排部署，从去年12月底，团市委、组委会志愿者部正式启动了志愿者招募工作。全市高校共青团组织精心组织，同学们积极踊跃报名，经过统一组织笔试、面试、心理测试等选拔程序进行选拔，最终确定了来自我市25所高等院校的7500名志愿者。这些志愿者将全面服务于赛会的各项赛事及赛会组委会的部室工作，保障赛会的顺利进行。在上半年的提前开赛的项目中，已有17所高校5200人次的志愿者圆满完成了15个比赛项目的志愿服务工作，积累了经验，经受了考验，提升了能力。

　　本次志愿者招募分为普通志愿者与礼仪志愿者两方面，普通志愿者由23所高校老师自行招募，招募方式为面试、笔试不等。礼仪志愿者则由残运会组委会相关礼仪负责老师专门进行招募，负责老师也曾是两年前全运会的礼仪带队老师。礼仪志愿者考察范围主要从学生的形体、气质与形象等方面考核。招募过程中，各学校学生报名非常踊跃，部分学校志愿者入选比例高达3:1，这也表明了我市高校志愿者工作开展良好，志愿服务精神在学生中积极传播。

　　据志愿者工作部相关负责人介绍，由于残运会参赛运动员较为特殊，团市委于今年4月28、29日在南开大学进行了为期两天的志愿者培训工作。市残联的指导老师来到培训现场，为广大志愿者提供高质量培训。培训方向主要为针对服务残疾人的特殊要求、残疾人心理活动以及手语等交流工具，此外还着重培训了志愿者对于无障碍设施的使用方式，而在志愿者培训手册中也专门增加一章内容描写服务残疾人运动员的方式方法。