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近年来,公益慈善逐渐成为中国社会一大焦点话题,但同时也带来了很多焦点问题。总体来说,我国公益慈善事业发展迅速,但在透明度、创新性、公信力等众多方面还存在不足,尤其在企业公益领域,很容易产生表面化、炒作化、片面追求热点等弊端。2014年底,国务院发布了《国务院关于促进慈善事业健康发展的指导意见》,针对公益慈善领域存在的问题和不足,提出了突出扶贫济困、坚持改革创新、确保公开透明、强化规范管理的四大基本原则。这就给众多企业带来一个问题,未来的公益到底该如何去做?由此来审视,正宗王老吉已梅开三度的“让爱吉时回家“公益活动就显得可圈可点、对症下药,非常值得关注了。
雪中送炭>锦上添花,“让爱吉时回家“的慈善经
国务院《意见》中首先指出,要鼓励、支持和引导慈善组织和其他社会力量从帮助困难群众解决最直接、最现实、最紧迫的问题入手,在扶贫济困、为困难群众救急解难等领域广泛开展慈善帮扶,与政府的社会救助形成合力,有效发挥重要补充作用。有评论指出,这反映的就是目前很多公益慈善活动中的问题,将眼球效应和炒作放在第一位,玩花活闹噱头,而不是真心实意去帮人解决困难。
真真切切的扶贫济困正是王老吉一直以来的公益原则。“让爱吉时回家”活动从三年前开始起,就一直关注贫困人士春节返乡问题,过年团聚是中华民族千百年来的一大情感诉求,对于长期在外的游子来说,临近春节如何回家正是最直接、最现实也是最紧迫的问题。经过前两年的活动总结,王老吉发现相比社会人士,贫困大学生由于缺乏收入来源,对外界帮助的需求更加迫切,因此在2015年度的活动中,王老吉将主题完全聚焦于该群体,共计帮助近千位寒门学子回家过上吉祥年。可以说,“让爱吉时回家“活动体现的正是国务院《意见》中扶贫济困的首要诉求。
解决最直接、最现实、最紧迫的问题,这是王老吉在众多公益行动中一以贯之的风格,无论是各地的扶贫项目、助学行动,还是地震灾区的灾后重建中,王老吉一直坚持雪中送炭,拒绝锦上添花,这些付出也许在吸引眼球方面不尽如人意,但在给群众带来帮助方面却是实实在在,这正是当前浮躁的环境中尤其值得学习的一点。
公益也需创新,“让爱吉时回家”不走寻常路
在当前的公益环境中,很普遍的一个现象就是缺乏创新,很多活动和项目中都存在因袭模仿的问题,因此国务院《意见》中指出,要在慈善事业体制机制、运行方式、慈善事业与社会救助对接等方面大胆探索,畅通社会各方面参与慈善和社会救助的渠道,大力优化慈善事业发展环境,使各类慈善资源、社会救助资源充分发挥作用。而王老吉在公益领域正是“不走寻常路”的典范,其创新精神一直有目共睹,比如在今年的“让爱吉时回家”活动中,除了线上线下活动的新玩法以外,三线齐发的王老吉爱心专列也成为热点新闻,这一创新的形式不仅真正帮助到了受助对象,同时也进一步提升社会对贫困大学生群体的关注。
在这里要指出的是,公益创新不能是为了创新而创新,而是要具体问题具体分析,在因地制宜、最大化发挥公益能量的基础上创新。比如“让爱吉时回家”活动今年的一大创新——爱心联络驿站+校园经理人机制,打破了以往大学生只是被动受助对象的窠臼,让学子们可以主动参与到这一平台之中,通过自己的调研和走访为贫困同学谋福利,在达到公益效果的同时,更起到了培养大学生能力和责任感的作用,极具社会实践意义,因此自然受到各方高度评价。
确保公开透明,“让爱吉时回家”让每一分钱花到实处
近年来,公益慈善机构的财务问题频频受到关注,引发社会各界长期讨论,国务院《意见》中因此指出,慈善组织以及其他社会力量开展慈善活动,要充分尊重捐赠人意愿,依据有关规定及时充分公开慈善资源的募集、管理和使用情况,接受行政监督、社会监督和舆论监督。而公开透明也正是王老吉在“让爱吉时回家”活动中的一贯追求,在今年的活动中,“让爱吉时回家”一到哪个高校,王老吉就公开召开活动,将回家“吉金”如数亲手交到受助的贫困学子手上,保证了每一分钱都到达受助对象手上,每一个环节都做到清清楚楚明明白白。盘点王老吉的公益历程,不难发现公开透明正是其众多公益行动中的共同特征。比如王老吉长期投入的“四季彩虹”公益行动,一直坚持基金公开专款专用,为贫困学生和社会爱心人士之间打造了一个全新、透明的平台,成为公益助学领域的一大知名案例。
建立模式打造平台,王老吉的“正规军”风格
国务院《意见》中,对公益慈善事业的规范性也格外重视,强调要引导公益事业的健康发展。确实,在近年的企业公益领域,很多活动和项目都带有严重的“游击”风,赶热点搞炒作,打一枪换一个地方,缺乏长远规划,目的只是为了扩大企业影响力,这都是与公益事业的本质背道而驰的。
与这些现象形成鲜明对照的,正是王老吉的“阵地战”、“正规军”风格。一直以来,王老吉都干实事、重长效,总结出了“及时、专业、长效”三位一体的可持续发展公益模式,格外重视长期性的公益平台和模式建设。“让爱吉时回家”自三年前创办时起,王老吉就一步一个脚印,让整个活动每年都上一个新台阶,尤其今年开创的爱心联络驿站,在高校中建立起了一个长期有效的公益平台,可谓功德无量。回想当年雅安地震后,王老吉除了第一时间捐钱捐物外,更是投资3亿建立生产基地帮助灾后重建,由此王老吉“输血+造血”的务实公益模式开始为世人熟知,爱心联络驿站在帮助大学生的同时给他们以锻炼机会,其中不难看到“输血+造血”模式的影子。在当前浮躁的企业公益环境中,王老吉这种沉下心来致力于长期性公益的作风无疑也是非常值得学习的。
总结之后可以发现,如果说国务院《意见》是针对当前公益环境开出的一剂药方,那么“让爱吉时回家”活动可以看做王老吉“照方抓药”开出的一剂药。王老吉的公益活动为何与国务院《意见》如此契合,是因为王老吉长于揣摩上意么?非也,这是其品牌文化和战略眼光所致。作为有近两百年历史的品牌,作为凉茶行业的领导者,王老吉一直习惯于从长期化、全局化的角度看问题,致力于做出行业和社会表率,探索未来的发展道路,从而与“国家高度”不谋而合。这就给我们带来一个启示,企业做公益,最重要的是“心有多大,世界就有多大”,只要真心做公益,目光放高远,自然会建立起属于自己的众多公益标杆。