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张旭光
一名大学生志愿者在“好运北京”2007国际射箭比赛中引领获奖选手离开赛场新华社记者张领摄
“您辛苦了,请走右边的专用通道。”一句热情洋溢的话,一张灿烂的笑脸,立刻让疲惫不堪的记者精神为之一振。在“好运北京”系列体育赛事期间,让记者感受到了不同赛场志愿者热情的服务,也让记者对明年的奥运会多了一份期待。
热情指引带来一路好心情
“您好!欢迎来到射箭场观看比赛,请您按秩序,祝您观赛愉快!”一走到奥林匹克公园北区射箭场馆大门附近,首先迎上来的是引路志愿者的笑脸,指引观众和记者按不同的入口接受安检。虽然工作看似简单,可是同样一句话,要不断重复几百遍,工作量可想而知。从进门到赛场指定座位,一路上记者先后遇到了四、五名不同的志愿者主动引导记者,这句“您辛苦了!”和笑脸以及好心情也陪伴了记者一路。而获得这种优待的也不只是媒体,即使是普通观众也得到了志愿者的热情指引,“祝您观赛愉快”的话语陪伴了他们一路。
“这些小姑娘看样子比我孙女大不了多少,这大热天的,老这么站着可真不容易,也多亏有了他们,我们这些看比赛的可方便多了。”年近六旬的张大妈的一席话道出了志愿者的辛苦,也肯定了他们的工作。
提起安保,留给人们的印象总是严肃的面孔和相对生硬的语言。可在“好运北京”2007年国际射箭赛赛场的经历,却彻底颠覆了这种传统印象。
刚走进安保帐篷,一张笑脸就迎了上来,“您辛苦了!请您将包放在这里,然后从这扇门通过,谢谢您!”安保志愿者的热情到让习惯了以往安检风格的记者一时有点不适应。“请您拿好那边的包!”过了安检门,另一张笑脸善意的提醒着记者。“这是您的包,小心您的设备,辛苦了!”不光是志愿者,就连负责检验包的警察也和蔼地提醒着记者。
对身后的精彩赛事说“不”
赵会华是北京体育大学武术学院的一名大二学生,专业为散打,他也是本次皮划艇静水中国公开赛665名志愿者中的一员,工作地点是在技术官员休息室,主要工作是为这里的技术官员提供餐饮及其他服务。
早上6点以前,他和同学们就开始在体育大学食堂前的班车站等候班车的到来,大概7点,他们来到顺义奥林匹克水上公园,一天的志愿者工作就这样开始了,直到晚上8点左右,他们才能回到学校。当记者问及这么长的工作时间,他累不累时,这个憨厚的男生却说道:“志愿者比练习散打清闲多了,能为奥运服务就是我的荣幸,志愿者选拔阶段我可是很担心被刷掉的。”
到过媒体看台席的记者,都能领悟到媒体看台席志愿者的“无奈”——他们身后就是精彩激烈的赛事,但他们却一直背对赛事水域,为媒体提供各种服务。“小姐,这是刚刚结束的比赛成绩公报。”“小姐,您的电脑遮阳罩歪了,我帮您弄一下。”他们“拒绝”转头看身后的精彩赛事,默默地向来自世界各地的媒体送来志愿者微笑这张北京奥运会的“名片”。
寂寞无法阻挡激情
由于小轮车赛场的特殊性,没有志愿者的配合比赛将无法正常进行,他们的汗水与微笑构成的图画,令在场所有记者为之感动,大多数志愿者虽然根本看不到比赛,但灯火阑珊处的他们却激情依旧。
由于小轮车赛场处于山上,因此小轮车世界杯赛的志愿者培训与众不同。452名志愿者中普通志愿者占据大多数,达到289名。这些志愿者们都进行了拓展训练,帮助小轮车志愿者们加强体能,并且加强团队协作能力。在拓展训练中,虽然体力消耗巨大,但每一位志愿者始终保持着工作激情。还有赛前的高温适应培训,很多志愿者都主动攀登山体走廊,来锻炼自己的适应能力。无论天气多热,无论出现什么困难,志愿者们都能在最短的时间内完成工作,并能提供最准确的答复。高温之下的高效率工作,不得不令人赞叹。
还有,就是观众志愿者的付出。很显然,他们对高温下人们的心情很了解。观众安检口,有的志愿者拿着话筒疏导着大家,有的志愿者还主动去搀扶老人登山,有的志愿者在门口向观众鞠躬致意,并送去温馨的问候,观众席位每个进口处,都有志愿者引领。而且,在无障碍观众席上,记者看到几位残疾人在观看比赛,志愿者们随时在他们身边进行着服务。在?仙剑钦呖吹矫恳桓鲎呓〉墓壑诙悸承θ荨R晃淮蠼闼担獯握嬗幸恢值鄙系鄣母芯酢?
他们很多人无法看到比赛,很多人只能在门口或工作间工作,甚至只是站立的工作,但他们认真地履行着工作义务,记者到任何一个地方,都是志愿者们的笑容与热情,他们不能看到这个新兴的奥运会项目的魅力,但是他们却是小轮车比赛的重要组成部分。
这就是我们可爱的奥运志愿者,他们的笑容和举动将会给全世界在2008年奥运会上留下永恒的瞬间。